Conditions générales de ventes
Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Mays Events, immatriculée sous le numéro 53384189600038 et toute personne (ci-après “le client”) souhaitant effectuer un achat via le site internet www.maysevents.com
Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site
Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont des objets et accessoires de saisons, des personnalisations, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif, et de légères variations peuvent survenir.
Certains articles étant saisonniers, les stocks peuvent être limités et Mays Events ne garantit pas la disponibilité permanente des produits.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) , hors frais de livraison. Mays Events se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et pendant la durée spécifiée sur le site.
Commande
La commande s’effectue exclusivement via le site internet [Maysevents.com]. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
• Sélection des produits dans le panier.
• Validation du panier.
• Identification ou création d’un compte client.
• Choix des options de livraison et de paiement.
• Confirmation et validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Paiement
Le paiement des produits s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. La commande est validée à réception du paiement intégral.
En cas de refus du paiement par les services bancaires, la commande est annulée automatiquement et le client en est informé.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En période de fêtes, les délais peuvent être rallongés, et Mays events recommande au client d’anticiper ses commandes.
Mays events ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou les douanes. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de produit endommagé ou de perte durant le transport, le client doit notifier le transporteur et contacter Mays Events dans un délai de 48 heures suivant la réception.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le client devra retourner les produits dans leur état d’origine et non utilisés, les frais de retour étant à la charge du client.
Les produits saisonniers ou sur-mesure (exemple : boules de Noël personnalisées) ne bénéficient pas de ce droit de rétractation en vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation.
Retour et Remboursement
En cas de rétractation, le client doit notifier Mays Events par email à l’adresse maysevents24@gmail.com et retourner les produits dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve qu’ils soient en parfait état.
Les articles incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni repris ni remboursés.
Garantie
Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de produit défectueux, le client devra en informer Mays events dans les plus brefs délais afin d’organiser le remplacement ou le remboursement du produit.
Responsabilité
Mays Events ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou incidents pouvant résulter de l’utilisation des produits vendus sur le site. En aucun cas la responsabilité de Mays Events ne pourra excéder le montant total de la commande passée par le client.
Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la gestion des achats. Elles sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles qu’il peut exercer en contactant Mays Events à l’adresse mail: maysevents24gmail.com
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site, tels que les textes, images, logos, et graphismes, sont la propriété exclusive de Mays events et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable en contactant le service client. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise
Modifications des CGV
Mays Events se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.